LEGAL REFERENCE

Syarat Layanan Kami yang Jelas untuk Anda

Kami telah menyusun syarat dan ketentuan untuk melindungi akun Anda, memastikan setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX berjalan lancar, dan menjaga keamanan data pribadi...

Akun Anda DilindungiPembayaran TransparanData Pribadi AmanDukungan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
maya88 Syarat Layanan Kami yang Jelas untuk Anda

Bagaimana Syarat Kami Berlaku untuk Anda

Syarat dan ketentuan maya88 berlaku untuk semua pemain di wilayah yang disokong sesuai dengan undang-undang tempatan Malaysia. Kami mematuhi peraturan setempat dalam mengelola akun, pembayaran, dan perlindungan data Anda. Ketika Anda membuka akun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, Anda setuju dengan ketentuan kami. Kami berhak memperbarui syarat kapan saja dan akan memberitahu Anda melalui email atau

notifikasi di akun Anda. Verifikasi identitas dan akun diperlukan sesuai peraturan anti-pencucian uang setempat untuk melindungi Anda dan maya88.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Pertanyaan Tentang Syarat Kami

Team online

Email Support

Tulis email ke tim kami dan kami akan merespons dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang syarat yang Anda tanyakan dan bagaimana hal itu berlaku untuk akun Anda.

Live Chat

Buka live chat kami melalui akun maya88 Anda untuk bertanya langsung kepada agen kami. Mereka siap membantu menjelaskan bagian syarat yang kurang jelas kapan saja.

Pusat Bantuan

Kunjungi bagian FAQ dan artikel bantuan kami untuk menemukan jawaban cepat tentang pembayaran, keamanan akun, dan hak pengguna sesuai syarat kami.

KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Enkripsi Akun

Setiap login dan transaksi Anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Data kata sandi disimpan dengan standar keamanan tertinggi sehingga hanya Anda yang dapat mengakses akun maya88 Anda.

Verifikasi Pembayaran

Ketika Anda menarik dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memverifikasi identitas Anda untuk mencegah penipuan dan memastikan uang sampai ke rekening yang benar.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun masih aktif dan sesuai jangka waktu yang ditetapkan hukum Malaysia. Setelah itu, data dihapus atau disembunyikan dari sistem kami.

Tidak Ada Pembagian Data

Informasi pribadi Anda tidak dijual, dibagikan atau diperdagangkan kepada pihak ketiga. Kami hanya menggunakan data untuk mengelola akun, pembayaran, dan memenuhi kewajiban hukum lokal.

Ubah Informasi Anda

Anda dapat memperbarui email, nomor telepon, dan data pribadi lainnya kapan saja melalui pengaturan akun. Jika ingin menghapus data, hubungi tim dukungan kami untuk memproses permintaan Anda.

Hak Privasi Anda

Anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda, meminta salinan, atau meminta penghapusan sesuai undang-undang perlindungan data Malaysia. Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut.

Jawaban Tentang Syarat & Ketentuan

Jika Anda melanggar syarat, kami dapat menangguhkan atau menutup akun Anda. Jenis pelanggaran ringan mungkin hanya menyebabkan peringatan, sedangkan pelanggaran serius seperti pencucian uang atau penipuan akan menyebabkan penutupan permanen dan laporan kepada otoritas setempat.

Masuk ke akun Anda, buka pengaturan privasi, dan cari opsi 'Minta Data Saya' atau hubungi tim dukungan. Kami akan mengumpulkan semua informasi tentang Anda dalam format yang mudah dibaca dan mengirimnya dalam 30 hari.

Tidak. Kami akan mengirim email peringatan terlebih dahulu jika ada masalah dengan akun Anda. Jika kami harus menutup akun untuk melanggar syarat, kami akan memberitahu alasannya dan membantu Anda menarik saldo yang tersisa.

Kami akan mengirimkan pemberitahuan email setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku. Anda dapat membaca perubahan lengkap di halaman ini. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat menutup akun sebelum perubahan berlaku.

Ya. Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui pengaturan atau dengan menghubungi dukungan. Setelah dihapus, akun tidak dapat dipulihkan, tetapi kami mungkin menyimpan beberapa data untuk tujuan hukum seperti pencegahan penipuan dalam jangka waktu tertentu.

Dana Anda adalah milik Anda. Jika ada masalah dengan maya88, dana tersimpan terpisah dari dana perusahaan kami di wilayah yang disokong sesuai hukum Malaysia, sehingga Anda memiliki perlindungan hukum.

Anda harus memverifikasi identitas dalam 7 hari pertama atau sebelum menarik dana. Verifikasi mencakup KTP atau kartu identitas valid Malaysia lainnya, dan membantu kami mematuhi hukum anti-pencucian uang untuk melindungi Anda dan komunitas gaming.