LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi maya88 Untuk Akaun Malaysia

Di maya88, Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau berhubung dengan pasukan kami. Kami menulis...

Data akaunKuki dan perantiRujukan transaksiHak privasi anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
maya88 Dasar Privasi maya88 Untuk Akaun Malaysia

5 Laluan Data Akaun Yang Kami Urus

Dasar Privasi maya88 terpakai kepada data yang anda berikan secara langsung, data teknikal yang dicipta semasa anda menggunakan laman kami, serta rekod sokongan yang muncul apabila anda meminta bantuan. Ini termasuk nama akaun, butiran hubungan, log masuk, alamat IP, jenis peranti, pilihan bahasa, sejarah sesi, rujukan transaksi dan mesej dengan pasukan kami. Kami menggunakan data tersebut untuk mengurus akses akaun, mengesahkan permintaan,

mengesan aktiviti luar biasa, memproses pertanyaan, mematuhi kewajipan yang terpakai, dan menambah baik keselamatan laman. Akses kepada maya88 hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Data pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan pengesahan transaksi, bukan untuk menjual profil anda kepada pihak luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Cara Menghubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, kami menyediakan laluan hubungan yang direka untuk isu data, bukan sekadar pertanyaan umum. Sertakan ID akaun, alamat e-mel berdaftar, jenis permintaan dan tangkapan skrin yang berkaitan jika ada. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau mengubah data akaun, supaya permintaan benar-benar datang daripada anda.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan ke [email protected] dengan tajuk yang jelas seperti akses data, pembetulan, atau pemadaman. Kami akan membaca konteks akaun anda dahulu sebelum memberi jawapan yang berkaitan dengan dasar.

Sembang akaun

Selepas log masuk, gunakan sembang akaun untuk meminta laluan privasi yang sesuai. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda, mencatat permintaan, dan memindahkannya kepada pasukan yang mengurus data.

Borang laman

Jika anda tidak boleh mengakses akaun, gunakan borang hubungan di maya88.my. Masukkan e-mel berdaftar, nombor rujukan transaksi jika relevan, dan sebab permintaan supaya kami boleh menyemak dengan selamat.

KAWALAN AKAUN

6 Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun maya88, bukan sebagai teks statik yang jarang disentuh. Setiap amalan di bawah menerangkan cara data bergerak semasa anda log masuk, membuat transaksi, menukar tetapan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, pengesahan, sokongan dan keselamatan. Jika data tambahan diperlukan untuk permintaan tertentu, kami akan jelaskan sebabnya sebelum meneruskan proses dalaman.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti aktiviti yang kelihatan tidak normal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses dalaman, pemantauan sesi, dan langkah pengesahan untuk mengurangkan risiko capaian tidak dibenarkan. Jangan kongsi kata laluan, kod, atau tangkapan skrin sensitif dengan pihak luar.

Rujukan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan yang diperlukan bagi padanan transaksi, semakan sokongan, dan rekod akaun. Kami tidak memerlukan PIN dompet atau kata laluan bank anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, sokongan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu, atau pemadaman yang dibenarkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu kerana perubahan privasi boleh memberi kesan kepada akses akaun.

7 Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami mengumpul data akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, log masuk, peranti, alamat IP, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data ini membantu kami mengurus akaun, keselamatan, transaksi dan pertanyaan anda.

Rujukan transaksi diperlukan untuk memadankan pembayaran, menyelesaikan pertanyaan, mengesan ralat, dan menyimpan rekod akaun yang konsisten. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami tidak meminta PIN atau kata laluan perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh dikongsi, format jawapan, dan sebarang had yang terpakai.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan laman, keselamatan dan analisis asas prestasi. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, namun mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk atau paparan akaun tidak stabil.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan teknikal, sokongan, keselamatan, atau kewajipan yang terpakai. Pihak yang membantu kami mesti mengendalikan data mengikut tujuan yang telah ditetapkan.

Hubungi [email protected] atau gunakan sembang akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod, terutama jika perubahan melibatkan e-mel, telefon atau transaksi.

Anda boleh meminta pemadaman data yang dibenarkan oleh dasar dan undang-undang yang terpakai. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan sementara untuk keselamatan, pertikaian, transaksi, atau kewajipan operasi yang sah.